你的观赛记录，我们只为把问题解决而保留

我们记录的几类信息

你打开页面、在工具中心翻适配清单、或者写邮件来反馈，站点会接触到的信息大致是三类。它们和你正在做的事情直接相关，方向和用途都很具体。

• 访问日志

  打开的时间、浏览的页面路径、从哪里跳转过来、浏览器类型与大致地区。用来判断哪些入口经常被绕远路，以及比赛密集时段页面是否变慢。

• 设备信息

  屏幕分辨率、操作系统、浏览器内核版本、是否用遥控器操作。这些恰好是排查大屏兼容问题需要的线索，能让技术支持直接对准显示比例或焦点错位。

• 来信时填写的信息

  邮箱地址、你描述的现象、附上的截图或诊断信息。只用于回你这封信、跟进处理结果，不会挪作他用。

站点不会向你索要身份证件、银行卡或支付信息。适配清单的筛选与导出都在你自己的浏览器里完成，文件不经过我们的服务器。

Cookie 与本地存储

为了让下一次打开时少走几步，站点用少量 Cookie 和浏览器本地存储记住你的使用习惯。它们保存的都是操作层面的小状态，不含姓名、证件或联系方式。

• 偏好记忆：上次在适配清单里选中的设备分组和问题类型，再打开时会停在相同位置。
• 阅读进度：长文读到哪一节，左侧目录的高亮会跟着滚动位置走，方便接着往下看。
• 基础统计：以汇总方式记录页面被打开的次数，用来判断哪些排查步骤最常被翻，从而调整说明的先后顺序。

信息共享与外部服务

站点不出售你的个人信息，也不会把它用来做与观赛、兼容排查无关的推广。在与外部服务打交道的地方，情况是这样：

• 访问统计：只采用汇总数据了解页面使用情况，记录里没有能直接指向某个人的内容。
• 清单导出：把适配记录导出成 CSV 或 Markdown 时，文件在你的设备上生成，由你自己保管和分发。
• 指向其他站点：页面里出现的站外链接，对方站点的信息处理方式由对方说明，点开前建议看一眼。
• 法定情形：在法律有明确要求并履行相应程序时，我们可能提供必要的记录。

内容团队在做适配札记和排查案例时，会隐去来信中的邮箱、截图里的账号信息等细节，只保留现象和设备类型这类有助于别人复现问题的部分。

你的权利与联系方式

对自己在站点留下的信息，你可以提出查询、更正或删除。写一封邮件到 service@sports-video-leyu.com.cn 说明来意即可，工作日 9:00-18:00 有专人查看，通常在 1 个工作日内给出首次回复。

• 查询：想确认某次访问留下了哪些记录，告诉我们大致的时间和设备类型，我们帮你找。
• 更正：来信内容里的邮箱或描述写错了，回信说明后我们会更新对应记录。
• 删除：确认记录归属后，会在合理时间内删除并告知处理结果。

不方便写邮件时，也可以通过意见反馈页描述情况，同样会进入这条处理通道；排查思路可先看使用说明。

政策更新

赛事节奏在变，工具也在变，这份说明会随之调整。每次修改后版本号会更新，变化内容写在本节，方便你对照。

• V2.1

  当前版本。补充了高分辨率屏幕设备在排查时产生的设备信息说明，并细化了清单本地导出的处理方式。

• V2.0

  阅读进度记录改为只保存在本地浏览器，不再随访问统计一并处理。

如果某次调整涉及信息类型或使用目的的变化，页首会出现醒目提示并保留一段时间，让你在继续使用前就能看到。