本期头条 · 导航观察
赛事入口的每次调整，都在这里写清楚
从用户反馈到 V3.2：三层导航这次拆得更细
周末连看的人反馈得最多的一句是——知道要看哪一轮，就是找不到那一场。乐鱼赛场的第七次迭代把第一层换成赛事轮次，第二层留给场次与日期，播放、回看和排查收进第三层；场次筛选从 18 项收到 6 项，顶部也画出了轮次刻度。改完之后，从进首页到点开一场比赛，中间少翻一屏。
近期更新
四个专题，十二篇可以照着动手的笔记
从 2019 年起，导航说明、适配札记和排查指南累计写了 260 余篇，每月更新 6 至 8 篇。下面这 12 篇是本季更新的内容，按专题分组，每篇都落在一个具体场景上：谁在什么设备上、遇到什么、最后怎么处理。
适配札记
3 篇4K 屏上比分条被裁掉一截
系统缩放开着的时候，页面按放大比例输出，最先出问题的是画面边缘。清单里给了两步处理，先关缩放再固定比例，多数设备一次就好。
遥控器按一次，焦点跳了两格
连发间隔比焦点切换还快，按键就被吃掉一格。先放慢节奏试试，再对照设备的焦点规则，多半能定位到是哪一环跟不上。
切到手机热点后，播放器要重开一次
网络切换会让播放内核重新协商。先暂停再换网，回到入口点一次，能省下重开后的那几十秒等待。
适配札记特写
12 条记录里，最常被问到的三个场景
大屏适配清单把现象、常见原因、处理建议和适用设备放在一起，按显示比例、遥控交互、播放内核、网络策略四组排列，按赛季节奏每季度至少复核一次，最近一次补进了 3 条高分辨率屏幕相关的记录。以下三条是这段时间问得最多的。
超宽屏上画面被拉宽，人物看着变形
- 现象
- 设备把 21:9 的屏幕拉满，画面横向撑开，字幕也跟着变扁。
- 常见原因
- 系统显示设置里选了“铺满屏幕”，页面拿到的不是 16:9 的画布。
- 处理建议
- 切到 16:9 输出或让画面居中留边，再刷新一次；清单的显示比例组里能按设备类型找对应项。
卡片能进去，返回键却直接退回首页
- 现象
- 选场次时层级正常，按返回却跳过列表页，一路回到最外层。
- 常见原因
- 返回键被设成了一级跳转，中间的列表页没有登记在返回链里。
- 处理建议
- 在列表页长按返回，或按清单里的焦点顺序重新走一遍，让返回链路逐级回落。
同一个路由下，别人流畅自己一直缓冲
- 现象
- 家里人同时看同一场，只有一台设备在缓冲，其余都正常。
- 常见原因
- 这台设备走了代理或备用 DNS，分流到了较远的节点。
- 处理建议
- 先切回直连、清一次缓存重进；仍然反复，就把网络策略组的记录调出来对照排查。
想一次看全 12 条记录，可以到工具中心按设备类型和问题分组筛选，也能把清单导出成 CSV 或 Markdown，放到团队的共享文档里。
排查案例
3 篇赛程中心白屏，最后是内核版本太低
设备、网络、入口三面各查一遍，白屏多半和浏览器内核版本有关。升到清单里列出的版本区间后，页面正常加载。
回看一直转圈，其实是收藏的入口过期了
旧地址还留在收藏夹里，新地址已经换过一版。换成常用入口清单里的链接，转圈立刻停了，问题不在网速。
比例正常，却怎么都选不中场次卡片
焦点落在卡片外层的容器上，看起来选中了，按确认却没反应。按清单里的焦点顺序重走一遍就能进去。
入口技巧
3 篇把最常用的六个入口排成一行
首页、赛程中心、回看、适配清单、排查工具、反馈通道，六个入口按使用顺序排好，一趟走完不用来回跳。
两场之间切回赛程中心，手势比翻列表快
移动端在两场比赛的间隙回顶部，用手势比往上滑更快，也不容易误点到别的场次。
给多屏团队做一份能复制的入口清单
把入口导出成清单，大屏、桌面、手机各放一份，交接的时候照着念就行，不用再口头描述路径。
选题从哪来
你遇到的问题，很可能就是下一篇
专栏的题目不靠拍脑袋。每个赛季的选题方向由三处汇到一起，哪一类反复出现，就先排哪一类。
反馈通道里的原话
入口找不到、遥控不好用、某台设备打不开——这些描述每周整理一次，同一类问题出现三次以上就会排进选题。
适配测试的现场记录
4 人适配测试组会轮流在 8 个主流浏览器内核版本和常见大屏设备上跑一遍，跑出问题当场记一条札记，再补处理建议。
赛季阶段带来的变化
轮次结构、场次密度和观赛高峰会改变入口的用法。赛季初多写结构，赛季中段多写排查，高峰期前先备好应急的几篇。
反馈通道工作日 9:00-18:00 有专人查看，通常在 1 个工作日内给出首次回复。手上有具体的设备型号和现象描述，排查会快很多。